SHAYA KAHVE SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

ეს შეტყობინება მომზადებულია მონაცემთა დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირის, Shaya Kahve Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi-ს („Shaya Kahve“, „სტარბაქსი“), მიერ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის („კანონი“) ფარგლებში.

ჩვენ ვიყენებთ პირველი და მესამე მხარის ქუქი-ფაილებს ვებგვერდის/მობილური აპლიკაციის გარკვეულ მონაკვეთებში, რომლებიც მდებარეობს მისამართზე https://www.starbucks.ge/ და მასთან დაკავშირებულ მობილური აპლიკაციაში (ერთად „ვებგვერდი“). წინამდებარე ქუქი-ფაილების კონფიდენციალურობის შეტყობინება („კონფიდენციალურობის შეტყობინება“) ვრცელდება Shaya Kahve-ს მიერ მართულ ვებგვერდზე, შესაბამისად, ქუქი-ფაილები გამოყენებული იქნება ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინებაში ახსნილი წესით.

ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინების მიზანია მოგაწოდოთ ინფორმაცია ჩვენს ვებგვერდზე გამოყენებული ქუქი-ფაილების განთავსებით თქვენგან ავტომატურად მიღებული პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ, განგიმარტოთ თუ რა მიზნებისთვის ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს და როგორ შეგიძლიათ ამ ქუქი-ფაილების მართვა. ჩვენს ვებგვერდზე გამოყენებული აუცილებელი ქუქი-ფაილების გარდა, სხვა ქუქი-ფაილებისთვის მიიღება მომხმარებლების ცალსახა თანხმობა. შესაბამისად, მომხმარებლებს ეძლევათ შესაძლებლობა, ნებისმიერ დროს შეცვალონ თავიანთი პრეფერენციები ქუქი-ფაილებთან დაკავშირებით.

მომხმარებლებს შეუძლიათ ჩვენს ვებგვერდზე გამოყენებული ქუქი-ფაილების ტიპების ნახვა ქუქი-ფაილების მართვის პანელის მეშვეობით და „On“ ან „Off“ ღილაკების გამოყენებით განსაზღვრონ თავიანთი პრეფერენციები ყველა ქუქი-ფაილთან მიმართებით, გარდა მკაცრად აუცილებელი ქუქი-ფაილებისა. მომხმარებლებს ასევე აქვთ შესაძლებლობა, ნებისმიერ დროს შეცვალონ თავიანთი პრეფერენციები მართვის პანელის მეშვეობით.

რა არის ქუქი-ფაილი?

ქუქი-ფაილები წარმოადგენს მცირე ზომის ტექსტურ ფაილებს, რომლებიც ვებგვერდის მიერ იქმნება თქვენს მოწყობილობაზე და შეიცავს მონაცემებს „name-value“ ფორმატში. ქუქი-ფაილები უზრუნველყოფს შესაძლებლობას, რომ თქვენ მიერ მონახულებულმა ვებგვერდებმა შეინახონ ინფორმაცია თქვენს მოწყობილობაზე და გამოიყენონ ეს ინფორმაცია თქვენი შემდგომი ვიზიტების დროს.

ვებგვერდის მიერ შექმნილი ქუქი-ფაილები ინახება იმ ინტერნეტ ბრაუზერის მიერ, რომელსაც იყენებთ საიტზე წვდომისთვის. ქუქი-ფაილები, როგორც წესი, არ შეიცავს პერსონალურ მონაცემებს, როგორიცაა მომხმარებლის სახელი, სქესი ან ზუსტი მისამართი. ქუქი-ფაილებში არსებული ინფორმაციის წაკითხვა შესაძლებელია მხოლოდ იმავე ინტერნეტ ბრაუზერის გამოყენების შემთხვევაში და მხოლოდ იმ ვებგვერდის დომენის მიერ, რომელმაც შექმნა შესაბამისი ქუქი-ფაილი (https://www.starbucks.ge/).

დღესდღეობით ქუქი-ფაილები წარმოადგენს ინტერნეტ ტექნოლოგიების მნიშვნელოვან ნაწილს, ხოლო მათი ძირითადი ფუნქციებია ონლაინ მომხმარებლის პრეფერენციების დამახსოვრება და მოწყობილობის იდენტიფიცირება კავშირის დროს. ქუქი-ფაილები პრაქტიკულად ყველა ვებგვერდზე გამოიყენება.

ვინ აგზავნის ქუქი-ფაილებს და როგორ?

ქუქი-ფაილები თქვენს მოწყობილობაზე იგზავნება ვებ-დათვალიერების პროცესში, თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერის (Chrome, Firefox, Safari, Edge და სხვ.) და Shaya Kahve-ს ვებგვერდის სერვერებს შორის დამყარებული კომუნიკაციის საფუძველზე.

ქუქი-ფაილების ტიპები

მფლობელობის ტიპის მიხედვით:

პირველი მხარის ქუქი-ფაილები: მოწყობილობაზე თავსდება უშუალოდ იმ ვებგვერდის ან Shaya Kahve-ს მიერ, რომელსაც მომხმარებელი სტუმრობს.
მესამე მხარის ქუქი-ფაილები: მოწყობილობაზე თავსდება მესამე მხარის მიერ (მაგალითად, რეკლამის განმთავსებელი ან ანალიტიკური სისტემა) Shaya Kahve-სთან თანამშრომლობით.

შენახვის ვადის მიხედვით:

სესიის ქუქი-ფაილები: უზრუნველყოფს მონაცემების შენახვას მანამ, სანამ მომხმარებელი არ დახურავს ბრაუზერს ან სესია არ დასრულდება. ისინი მოკლევადიანი ქუქი-ფაილებია.
მუდმივი ქუქი-ფაილები: ინახება მოწყობილობაზე მომხმარებლის მიერ წაშლამდე ან განსაზღვრული ვადის ამოწურვამდე. მუდმივ ქუქი-ფაილებს აქვთ ვადის ამოწურვის კონკრეტული თარიღი, რომელიც მათ კოდშია განსაზღვრული და შეიძლება განსხვავდებოდეს.

გამოყენების მიზნის მიხედვით:

აბსოლუტურად აუცილებელი ქუქი-ფაილები: აუცილებელია ვებგვერდზე ნავიგაციისა და გამოიყენება ისეთი ფუნქციებისთვის, როგორებიცაა ვებგვერდის დაცულ ნაწილებზე წვდომა.
ფუნქციური (სასურველი) ქუქი-ფაილები: ვებგვერდს აძლევს შესაძლებლობას დაიმახსოვროს მომხმარებლის მიერ წარსულში გაკეთებული არჩევანი (მომხმარებლის სახელი, პაროლი, არჩეული ენა და სხვ.). ასევე ფუნქციურ ქუქი-ფაილებად მოიხსენიება ის ქუქი-ფაილები, რომლებიც უზრუნველყოფს ვებგვერდზე ავტომატურ შესვლას.
სტატისტიკური ქუქი-ფაილები: ასევე ცნობილია როგორც შესრულების (performance) ქუქი-ფაილები. უზრუნველყოფს ანონიმურ, სტატისტიკურ მონაცემებს ვებგვერდის გამოყენების შესახებ. მათი მეშვეობით შესაძლებელია ინფორმაციის შეგროვება იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებს მომხმარებელი ვებგვერდს, რომელ გვერდებს სტუმრობს და რომელ ბმულებზე გადადის. ანონიმიზებული სტატისტიკური ქუქი-ფაილები არ გამოიყენება მომხმარებლის იდენტიფიკაციისთვის. მათი მიზანია ვებგვერდის ფუნქციონირების გაუმჯობესება.
მარკეტინგული ქუქი-ფაილები: გამოიყენება მომხმარებლის ინტერესების პროფილის შესაქმნელად და სხვა ვებგვერდებზე შესაბამისი რეკლამების საჩვენებლად.

პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

აუცილებელი ქუქი-ფაილები გამოიყენება იმ მომსახურების უზრუნველსაყოფად, რომელიც თქვენ მიერ არის მოთხოვნილი (მაგალითად, სისტემაში შესვლა, ფორმების შევსება და კონფიდენციალურობის პარამეტრების დამახსოვრება). ამ ქუქი-ფაილების მეშვეობით შეგროვებული თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება „კანონით“ გათვალისწინებული მე-5 მუხლის 1-ლი ნაწილის „ბ“ ქვეპუნქტის საფუძველზე — „მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტთან დადებული გარიგებით ნაკისრი ვალდებულების შესასრულებლად ან მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით გარიგების დასადებად“, ან „ი“ ქვეპუნქტის შესაბამისად — „მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირის ან მესამე პირის მნიშვნელოვანი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ არსებობს მონაცემთა სუბიექტის (მათ შორის, არასრულწლოვანის) უფლებების დაცვის აღმატებული ინტერესი“.

მარკეტინგისა და რეკლამის ქუქი-ფაილებს ჩვენი ბიზნეს პარტნიორები იყენებენ თქვენი ინტერესების პროფილის შესაქმნელად და თქვენთვის შესაბამისი რეკლამების საჩვენებლად. ამ ქუქი-ფაილების მეშვეობით შეგროვებული თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება თქვენი წინასწარი, ცალსახა თანხმობის საფუძველზე, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის მე-5 მუხლის პირველი ნაწილის „ა“ ქვეპუნქტის შესაბამისად.

შესრულების/ანალიტიკური (Performance/Analytics) ქუქი-ფაილები წარმოადგენს ისეთ ქუქი-ფაილებს, რომლებიც უზრუნველყოფს სტატისტიკურ გაზომვებს ვებგვერდზე მომხმარებელთა ქცევის ანალიზის მიზნით. აღნიშნული ქუქი-ფაილები ფართოდ გამოიყენება ვებგვერდის გაუმჯობესებისთვის, მათ შორის, რეკლამების ეფექტიანობის შეფასებისთვის. ისინი ვებგვერდის მფლობელებს საშუალებას აძლევს დაადგინონ უნიკალური ვიზიტორების რაოდენობა, გამოავლინონ საძიებო სისტემების ის ძირითადი საკვანძო სიტყვები, რომლებიც მომხმარებლებს ვებგვერდზე მოჰყავს, და დააკვირდნენ საიტზე ნავიგაციის პროცესს. ამ ქუქი-ფაილების მეშვეობით შეგროვებული თქვენი პერსონალური მონაცემები ასევე მუშავდება თქვენი წინასწარი, ცალსახა თანხმობის საფუძველზე, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის მე-5 მუხლის პირველი ნაწილის „ა“ ქვეპუნქტის შესაბამისად.

ფუნქციური ქუქი-ფაილები გამოიყენება ვებგვერდის ფუნქციის გაუმჯობესებისა და მისი პერსონალიზაციის მიზნით (უზრუნველყოფს, რომ თქვენ მიერ არჩეული პრეფერენციები, კონფიდენციალურობის პარამეტრების გარდა, დამახსოვრებული იყოს საიტზე განმეორებით შესვლისას). ამ ქუქი-ფაილების მეშვეობით შეგროვებული თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება თქვენი წინასწარი, ცალსახა თანხმობის საფუძველზე, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონის მე-5 მუხლის პირველი ნაწილის „ა“ ქვეპუნქტის შესაბამისად.

ინფორმაცია ჩვენს საიტზე გამოყენებული ქუქი-ფაილების შესახებ

ქუქი-ფაილის სახელი	ქუქი-ფაილის დანიშნულება	ქუქი-ფაილის ტიპი	შენახვის პერიოდი
popup-shown-en	ეს არის ქუქი-ფაილი, რომელიც გამოიყენება pop-up ფანჯრების ჩვენების დასარეგულირებლად.	მკაცრად აუცილებელი	1 დღე
isLoggedIn	Starbucks-ის მიერ გამოყენებული სესიის ქუქი-ფაილი.	მკაცრად აუცილებელი	სესიის მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში
__cf_bm	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება ადამიანებისა და ბოტების ერთმანეთისგან გასარჩევად. აღნიშნული მნიშვნელოვანია ვებგვერდისთვის, რათა უზრუნველყოს მისი გამოყენების შესახებ სანდო და ზუსტი სტატისტიკური ანგარიშების მომზადება.	მკაცრად აუცილებელი	30 წუთი
culture	ეს ქუქი-ფაილი ინახება მომხმარებლის ენის პარამეტრებისთვის.	მკაცრად აუცილებელი	სესიის მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში
_ga_921ZMNPYLT	გამოიყენება იმის შესამოწმებლად, მხარს უჭერს თუ არა მომხმარებლის ბრაუზერი ქუქი-ფაილებს.	ანალიტიკა	1 წელი
_ga_2X4HG3FXV6	გამოიყენება იმის შესამოწმებლად, მხარს უჭერს თუ არა მომხმარებლის ბრაუზერი ქუქი-ფაილებს.	ანალიტიკა	1 წელი
_ga	სტუმრის მიერ ვებგვერდის გამოყენების შესახებ სტატისტიკური მონაცემების გენერირების მიზნით რეგისტრირდება უნიკალური იდენტიფიკატორი.	ანალიტიკა	1 წელი
_ttp	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება TikTok Pixel-ის მიერ ჩვენი სარეკლამო კამპანიების ეფექტიანობის გაზომვისა და გაუმჯობესების მიზნით, აგრეთვე TikTok პლატფორმაზე მომხმარებლის გამოცდილების პერსონალიზაციისთვის (მათ შორის, რეკლამების ჩვენებისას).	მარკეტინგი	1 წელი
ar_debug	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება კომუნიკაციების შესანახად და თვალყურის დევნების მიზნით.	მარკეტინგი	30 დღე
receive-cookie-deprecation	აგროვებს ინფორმაციას მომხმარებლის ქცევის შესახებ სხვადასხვა ვებგვერდებზე. აღნიშნული ინფორმაცია გამოიყენება ვებგვერდზე ნაჩვენები რეკლამების რელევანტურობის ოპტიმიზაციისთვის.	მარკეტინგი	180 დღე
ttcsid_CHQ7G5BC77U441D0F4I0	გამოიყენება TikTok-ის მიერ სესიის ფარგლებში მომხმარებლის ინტერაქციების დასაკვირვებლად და რეკლამების ეფექტიანობის ანალიზისთვის. აღნიშნული ქუქი-ფაილი მოქმედებს ვიზიტის განმავლობაში და აგროვებს ანონიმურ მონაცემებს მომხმარებლის ქცევის შესახებ.	მარკეტინგი	1 წელი
ttcsid	გამოიყენება TikTok-ის მიერ სესიის ფარგლებში მომხმარებლის ინტერაქციების თვალყურისთვის და რეკლამების ეფექტიანობის ანალიზის მიზნით. აღნიშნული ქუქი-ფაილი მოქმედებს მხოლოდ ვიზიტის განმავლობაში და აგროვებს მომხმარებლის ქცევის შესახებ ანონიმურ მონაცემებს.	მარკეტინგი	1 წელი
NID	ეს არის ქუქი-ფაილი, რომელიც ინახავს მომხმარებლის მონაცემებს და გამოიყენება რეკლამების ჩვენებისა და ტარგეტირების მიზნით.	მარკეტინგი	183 დღე
VISITOR_PRIVACY_METADATA	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება YouTube პლატფორმაზე მომხმარებლის კონფიდენციალურობის პარამეტრების აღრიცხვის მიზნით.	მარკეტინგი	180 დღე
VISITOR_INFO1_LIVE	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება YouTube-ის მიერ გამტარუნარიანობის (bandwidth) შეფასების უზრუნველსაყოფად.	მარკეტინგი	180 დღე
__Secure-ROLLOUT_TOKEN	არეგისტრირებს უნიკალურ იდენტიფიკატორს, რათა აწარმოოს სტატისტიკა იმის შესახებ, თუ რომელი YouTube ვიდეოები აქვს მომხმარებელს ნანახი.	მარკეტინგი	180 დღე
YSC	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება YouTube-ის მიერ მომხმარებლის ინტერაქციების შესანახად და სამეთვალყურეოდ.	მარკეტინგი	სესიის მთელი ხანგრძლივობის განმავლობაში
_tt_enable_cookie	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება ჩვენი მარკეტინგული საქმიანობისთვის და ჩვენი რეკლამების ეფექტიანობის გასაზომად TikTok ქუქი-ფაილის მეშვეობით, რომელიც აგროვებს მონაცემებს მომხმარებლის ქცევისა და შესყიდვების შესახებ ჩვენს ვებგვერდზე.	მარკეტინგი	1 წელი
_fbp	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება სხვადასხვა ვებგვერდზე განხორციელებული ვიზიტების შესანახად და სათვალთვალოდ.	მარკეტინგი	90 დღე
IDE	ეს ქუქი-ფაილი გამოიყენება DoubleClick-ის მიერ, რათა დაარეგისტრიროს და აღრიცხოს ვებგვერდის მომხმარებლის ქმედებები რეკლამის ნახვის ან მასზე დაკლიკვის შემდეგ, რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად და მომხმარებლისთვის მიზნობრივი რეკლამების წარმოსადგენად.	მარკეტინგი	1 წელი
_gcl_au	ეს არის Google AdSense-ის ქუქი-ფაილი, რომელიც გამოიყენება კონვერსიის (conversion rate) მაჩვენებლის გასაზომად.	მარკეტინგი	90 დღე

ქუქი-ფაილების მეშვეობით დამუშავებული პერსონალური მონაცემების გადაცემა

ქუქი-ფაილების გამოყენებით განხორციელებული საქმიანობის ფარგლებში, თქვენი პერსონალური მონაცემები გადაეცემა ჩვენს მომწოდებლებს შემდეგი მიზნებით: Shaya Kahve-ს მომსახურებების თქვენზე მორგება და გაუმჯობესება, მარკეტინგული აქტივობების განხორციელება, ბიზნეს საქმიანობის შესრულება/ანალიზი, აგრეთვე საქონლის/მომსახურების შეძენის პროცესების განხორციელება.

გარდა ამისა, იმ შემთხვევაში თუ თქვენ თანხმობას განაცხადებთ ზემო ცხრილში მითითებულ მარკეტინგისა და რეკლამის ქუქი-ფაილებზე, ასევე ანალიტიკურ და შესრულების ქუქი-ფაილებზე, თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება საზღვარგარეთ მდებარე სერვერებზე, უცხოეთში დაფუძნებული მესამე მხარის ინფრასტრუქტურული პროვაიდერების საშუალებით, მხოლოდ შენახვისა და არქივირების საქმიანობების განხორციელების მიზნით. აღნიშნულის ფარგლებში, თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება საზღვარგარეთ განთავსებულ სერვერებზე მოქმედი სერვის-პროვაიდერების მიერ, თქვენი ნათლად გამოთქმული თანხმობის საფუძველზე და შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციული უსაფრთხოების ზომების უზრუნველყოფით.

ქუქი-ფაილების მართვა

ქუქი-ფაილების გამოყენება ჩვენი ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის სავალდებულო არ არის; თუმცა, თუ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებს ისე დააყენებთ, რომ ქუქი-ფაილები არ მიიღოს, შესაძლოა მომხმარებლის გამოცდილების ხარისხი გაუარესდეს და ვებგვერდის რიგი ფუნქციები შეფერხდეს. განსაკუთრებულად აღსანიშნავია, რომ ტექნიკური ქუქი-ფაილები უზრუნველყოფს ვებგვერდის ძირითადი ფუნქციების შესრულებას. შესაბამისად, მათი გამორთვის შემთხვევაში, ვებგვერდის ზოგიერთმა ფუნქციამ შესაძლოა არასწორად იმუშაოს.

თქვენ შეგიძლიათ შეინახოთ თქვენი არჩევანი ქუქი-ფაილების მართვის პანელში შესაბამისი ღილაკების „On“ ან „Off“ შეცვლის გზით, თქვენი სურვილების შესაბამისად.

გარდა ამისა, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა მართოთ თქვენი ბრაუზერი ისე, რომ დაბლოკოს ქუქი-ფაილები ყველა ვებგვერდისთვის ან მხოლოდ კონკრეტული ვებგვერდებისთვის, გაცნობოთ ქუქი-ფაილის შექმნის შესახებ, დაბლოკოს მესამე მხარის ქუქი-ფაილები ან ყველა ქუქი-ფაილი განიხილოს როგორც სესიური. ასევე, შეგიძლიათ ქუქი-ფაილების წაშლა თქვენი ბრაუზერის საშუალებით ან გადაიხედოთ ბრაუზერში შენახული ქუქი-ფაილების სიას და მათ მნიშვნელობებს. თქვენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილების მართვის ფუნქციების შესახებ დეტალური ინფორმაციის მისაღებად, გთხოვთ, ეწვიოთ თქვენი ბრაუზერის ოფიციალურ ვებგვერდს და გამოიყენოთ შესაბამისი ბმულები.

გარდა ამისა;

Google Analytics-ის მიერ მართული ქუქი-ფაილების გამოსართავად, დააწკაპუნეთ აქ.
Google-ის მიერ მოწოდებული პერსონალიზებული სარეკლამო გამოცდილების სამართავად, დააწკაპუნეთ აქ.
სარეკლამო აქტივობებისთვის გამოყენებული ქუქი-ფაილების პარამეტრების მართვა შესაძლებელია თქვენი ონლაინ არჩევანის მეშვეობით.

ქუქი-ფაილების შესახებ უფრო დეტალური ინფორმაციის მისაღებად შეგიძლიათ ეწვიოთ გვერდებს https://www.aboutcookies.org ან https://www.youronlinechoices.eu/, ან გამოიყენოთ აპლიკაცია „Privacy Badger“ (https://www.eff.org/tr/privacybadger).

მონაცემთა სუბიექტების მოთხოვნები

„კანონის“ 13-22 მუხლებით განსაზღვრული უფლებების შესახებ დეტალური ინფორმაციისა და თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების თაობაზე ინფორმაციის მისაღებად, შეგიძლიათ იხილოთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. Shaya Kahve იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეცვალოს ქუქი-ფაილების გამოყენების პირობები და ქუქი-ფაილების კონფიდენციალურობის შეტყობინება.

კამპანიები